Krups Kundenservice und Hotline

Krups ist eine Marke des französischen Elektrokleingerätehersteller SEB. Zur Groupe SEB gehören auch weitere bekannte Marken wie Moulinex, Tefal und Rowenta. Das Produktportfolio von Krups umfasst neben Küchenmaschinen, wie beispielsweise Mixer, Toaster, Wasserkocher, Eierkocher elektrische Messer, Eismaschinen, Panini-Grill, Waffeleisen und Sandwichtoaster auch Kaffeemaschinen in sämtlichen Ausführungen sowie eine Schwebehaube zum Trocknen der Haare. Mit dem deutschen Warenlager versorgt Krups neben dem deutschen Markt auch die Nachbarmärkte wie Österreich. Die internationalen Konzerngesellschaften haben die Entwicklung und Produktion der Produkte übernommen. Das Unternehmen Krups wurde 1846 von Robert Krups im Solinger Stadtteil Wald gegründet. Bis heute befindet sich dort noch ein Werksverkauf. Bis zur Nachkriegszeit stellte Krups vornehmlich Personen- und Haushaltswaagen her. Später erweiterte sich das Sortiment erst mit Kaffeemühlen und später mit Haushaltsgeräten wie Allesschneider und Kaffeemaschinen. An der Bekanntheit der Marke Krups ist maßgeblich das 1956 von Krups auf den Markt gebrachte Handrührgerät 3Mix. Dies war später in jedem zweiten Haushalt in Westdeutschland vorhanden. 1990 erzielte das Unternehmen einen Jahresumsatz von 541 Millionen DM und beschäftigte ca. 3.000 Mitarbeiter. Ein Jahr später wurde Krups von Moulinex übernommen. 2001 kam es zum Konkurs von Moulinex, seither gehört Krups zur Groupe SEB. Die Groupe SEB mit Sitz in Écully bei Lyon beschäftigte 2014 rund 25.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Umsatz von 4,161 Milliarden Euro.