AXA Kundenservice und Hotline
AXA Konzern Aktiengesellschaft
Colonia-Allee 10-20
51067 Köln
Deutschland
| Hotline: | 022114841000 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) |
| E-Mail: | service@axa.de |
| Webseite: | https://www.axa.de/kontakt/servicenummern |
| Geschäftszeiten: | Montag bis Freitag von 7.30 – 20.00 Uhr |
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Privatkunden mit bestehenden Verträgen wählen oben genannte und verlinkte Service-Hotline.
Eine Angebots-Hotline für Fragen und Beratung zu allen Produkten für Privatversicherte steht Interessenten Montag bis Freitag von 8.00 – 20.00 Uhr unter 0800 3203205 zur Verfügung.
Eine Übersicht aller AXA Hotlines finden Sie unter Kontakt & Kundenservice > Servicenummern.
Nutzen Sie auch den Online-Chat von AXA.
Bewertung des AXA Kundenservice
1,0 von 5 Sternen (basierend auf 6 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
Nicht erreichbar
31. Januar 2025
Kundenservice?!? 0 Sterne. Nie erreichbar!
Außerdem deutlich teurer als andere Versicherungen
Unsägliche Schadenabwicklung – kein Stern wäre richtiger
30. Januar 2025
Schadenmeldung eines nicht unerheblichen Wasserschadens am **. erstmalige Aufstellung von Trocknungsgeräten Ende **, der Sachbearbeiter ist telefonisch nicht erreichbar und meldet sich auch via Email nicht, lässt Fristen verstreichen etc. Getreu dem Slogan – lehnen Sie sich zurück – wir kümmern uns … nicht! Wenn man eine Beschwerde einreichen möchte, landet man in einem Chat mit einem Chatbot – unsäglich das Ganze!
(lektoriert von ChatGPT)
Kundenservice ist schlichtweg nicht zu erreichen
18. Oktober 2024
Ich versuche seit Tagen den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Man kommt einfach nicht durch, egal wie lange man wartet. Auch der Rückrufservice führt einen nur zurück in die Warteschleife.
Unzureichend
30. August 2024
Nach 30 Minuten Wartezeit als [entfernt] eines [entfernt] von der einen Warteschleife in die nächste Abgeschoben worden. Nach 90 Minuten endlich jemanden in der Leitung gehabt welcher einen mehr oder weniger freundlich nach der nötigsten Pflichterfüllung ohne weitere Informationen aus der Leitung geworfen hat.
(lektoriert von ChatGPT)
Seit Oktober 2023 antworten Sie überhaupt nicht!
23. August 2024
Seit Oktober 2023 antworten Sie überhaupt
Unerreichbarkeit…
15. April 2024
Service am Kunden bei Fragen so gut wie unmöglich zu erreichen……
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