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Braun Kundenservice und Hotline

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Webseite:https://www.braun.com/

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Allgemeine Unternehmensinformationen zu Braun

Die Braun GmbH ist ein deutscher Elektrokleingerätehersteller mit Sitz im hessischen Kronberg. Zur Produktpalette gehören neben Elektrogeräten zur Herrenrasur, Haarentfernung und Haarpflege auch Küchen und Haushaltsgeräte. Seit 2005 gehört die Braun GmbH zu dem US-Konzern Procter & Gamble. Braun beschäftigt nach eigenen Angaben weltweit über 4.000 Mitarbeiter. Die fünf Produktionsstätten befinden sich in Deutschland, Irland und China. Gegründet wurde das Unternehmen 1921 von Max Braun in Frankfurt am Main als Max Braun oHG. Damals betrieb Braun eine Apparatebauwerkstatt. In den 20er Jahren fertigte Braun mit seinen Mitarbeiter Transformatoren, Kondensatoren sowie Steckverbinder. Zudem übernahm er die Radioproduktion des Unternehmens „Carl Sevecke“. Eigene Rundfunkempfänger wurden erst ab 1933 hergestellt. Ein wichtiger Meilenstein für das Unternehmen war die Entwicklung des Trockenrasierers von Max Braun im Jahr 1949. 1950 wurde die erste Küchenmaschine „Multimix“ vorgestellt. Nach dem Tod von Max Braun übernahmen seine Söhne Artur und Erwin das Unternehmen und richteten es neu aus. Schließlich wurde aus der „Max Braun oHG“ die „Braun AG“. In diesem Zuge wurden auch die Produkte neu designt. Hierbei wird nach wie vor auf Klarheit wertgelegt. Der Leitsatz lautet „Strength of Pure“. Damals wurden Gestaltungsaufträge beispielsweise an die Hochschule für Gestaltung in Ulm gegeben. In den 80er Jahren verlegte man die Designs der Produkte nach und nach in House. 1967 wurde der „Braun-Preis für technische Designs“ ins Leben gerufen. Der von Braun gestiftete Preis wird alle zwei Jahre verliehen.

Bewertung des Braun Kundenservice

1,0
1,0 von 5 Sternen (basierend auf 3 Bewertungen)
Letzte Bewertungen

Keine Antwort auf meine Anfrage

31. Januar 2025

Seit fast vier Wochen warte ich auf eine Antwort auf meine E-Mail. Das ist wohl eher ein schwacher Service.

(lektoriert von ChatGPT)

Christina R.

Kundendienst beim Fachhändler

30. Januar 2025

Da kauft man ein Markenprodukt! Gerät. Bringt es nach 2 Jahren + 1 Monat zum Fachhändler zur Prüfung (!) – noch nicht zur Reparatur. Der verweigert die Annahme, dass dafür keine Ersatzteile gäbe, nicht wissend, ob dazu ein Ersatzteil überhaupt notwendig ist! Und zudem, er sei ja nicht der Hersteller – wir als zahlende Kunden sind ja nicht blöd und wissen, dass kein einziger Fachhändler von Küchengeräten sein kann (!). Toller Kundenservice beim Fachhandel! Warum soll ich da noch ein Markenprodukt kaufen?!

(lektoriert von ChatGPT)

vdr

Horrorhotline !!!! Unfreundliche Mitarbeiter

9. Februar 2024

Hatte eine Frage zu meinem Rasierer cooltec und wollte eine Reparaturanschrift von Braun erfragen, da ich den Rasierer direkt zu Braun schicken wollte.

Absolut unfreundlicher Mitarbeiter. Wurde auf meine Nachfrage richtig pampig. Dabei hing ich 19 Minuten in der Warteschleife. Servicewüste Deutschland. Ist aber bei vielen amerikanischen Konzernen so. Und Braun ist amerikanisch.

Meisel
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