Fonic Kundenservice und Hotline
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Deutschland
| Hotline: | 017688880000 (Kosten gemäß Ihrem FONIC Tarif (max. 9 Ct/Min Inland) von Ihrem FONIC Mobilfunkanschluss. Kosten für Anrufe von anderen Anschlüssen gemäß Preisliste des jeweiligen Anbieters.) |
| E-Mail: | service@fonic.de |
| Webseite: | https://www.fonic.de/service/kontakt |
| Geschäftszeiten: | Mo.-Fr. von 08-18 Uhr und Sa. von 10-18 Uhr |
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Bestehende Kunden erreichen die FONIC Kundenbetreuung unter oben genannter und verlinkter Hotline.
Neukunden wählen die kostenlose Registrierungs-Hotline 0800 46 36 642.
Zu den Geschäftszeiten steht Ihnen außerdem ein Online-Chat zur Verfügung. Diesen erreichen Sie direkt über die Kontaktseite.
Zusätzlich können Sie den FONIC Kundenservice über Facebook erreichen.
Bewertung des Fonic Kundenservice
1,0 von 5 Sternen (basierend auf 10 Bewertungen)
Letzte Bewertungen
WARTEZEIT
24. Oktober 2024
Die Wartezeit sollte 1 min betragen, doch nach 20 Minuten tat sich nichts!
Kein Titel
18. Oktober 2024
Schlimmer Betrug. Habe Juli 2024 gekündigt via Einwurf-Einschreiben. Keine Reaktion.
Dann via Email. Keine Reaktion. Kundenservice nach 59 minütiger Warteschleife legt der Kundenservice auf.
Ich fühle mich Vera….
Geld wird fleißig abgebucht.
Habe das Einzellastschriftmandat denen entzogen.
Und den Betrag von September habe ich zurück gebucht.
Die Kundenhotline ist dauerhaft unerreichbar
18. Oktober 2024
Die Kundenhotline ist dauerhaft unerreichbar, der Chat funktioniert auch nicht.
(lektoriert von ChatGPT)
FONIC Probleme
18. September 2024
FONIC scheint ein Betrüger. ALLE FINGER WEG!!! Seit Tagen kann Hotline nicht erreicht werden. Die 2. bestellte SIM Karte lässt sich auch nicht freischalten, Geld ist aber abgebucht. Das ist eine Masche und FONIC-MOBILE eine absoluter heruntergekommener, wahrscheinlich kaputter [****].
(lektoriert von ChatGPT)
Kundenservice, nicht vorhanden
17. September 2024
Keine Antwort auf Mails seit über einem Monat. Telefonisch niemand zu erreichen.
(lektoriert von ChatGPT)
Kein Titel
17. September 2024
Seid einer Woche versuche ich ihren Kundenservice zu erreichen, leider ohne Erfolg. Man hängt immer nur in der Warteschleife zudem die auch kosten verursacht .Das nervt nur noch. Sterne für diesen Service gleich null.
Kundenservice nicht erreichbar
29. August 2024
Versuche seit 10 Uhr jemanden zu erreichen, bin konstant in der Warteschleife gleich ist 18 Uhr und dann Feierabend beim Kundenservice das geht garnicht!!!!
Unterirdisch schlecht…
26. August 2024
Es geht niemand ans Telefon. Nachrichten werden nicht beantwortet.
(lektoriert von ChatGPT)
Unerreichbar
26. August 2024
Leider seit Tagen nicht zu erreichen… in der Hotline geht niemand daran
Unlauteres Verhalten
29. April 2024
Im Januar 2023 habe ich meinen Vertrag gekündigt und auch eine Bestätigung erhalten. Trotzdem wird monatlich ein Betrag abgebucht.
Eigentlich kein Stern!
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