Klarna Kundenservice und Hotline

Hotline:022166950110
(zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters)
Webseite:https://www.klarna.com/de
Geschäftszeiten:8.00 – 22.00 werktags 10.00 – 17.00 samstags und sonntags

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Bewertung des Klarna Kundenservice

1,7
1,7 von 5 Sternen (basierend auf 310 Bewertungen)
Letzte Bewertungen

Zahlung

31. Januar 2025

Zuerst bekomme ich eine Mail von Klarna, dass ich eine Rechnung bezahlt habe und am nächsten Tag hat Klarna keine Zahlen erhalten ????? Was soll das? Ich werde Klarna demnächst nicht mehr nutzen !!!° Ich bin enttäuscht.

(lektoriert von ChatGPT)

Brigitte L.

Kein Titel

31. Januar 2025

Die Klarna App ist hervorragend,ich komme nur mit der digitalen Unterschrift nicht weiter!

Ansonsten alles gut übersehbar⚘️⚘️⚘️

Birgit G.

Kein Account Zugang

31. Januar 2025

Seit Wochen versuche ich in meinen Account zu kommen. Es funktioniert nicht. Trotz vieler Anrufe und E‘-Mail.

(lektoriert von ChatGPT)

Christine F.

Kundenservice

31. Januar 2025

Es dauert viele Tage, ehe eine E-Mail beantwortet wird. Bei jeder E-Mail wird Hilfe von einem anderen Mitarbeiter angeboten.

Jedoch wurde das Problem nach mehr als einem Monat nicht vollständig gelöst. Inzwischen soll ich noch Mahngebühren bezahlen. Jedoch hatte der Mitarbeiter das Problem nicht verstanden.

Regine S.

Hervorragende Mitarbeiter

31. Januar 2025

Habe gerade in einer wichtigen Angelegenheit telefoniert. Eine sehr freundliche, geduldige und kompetente Mitarbeiterin, die mir sehr gut und schnell geholfen hat. Herzlichen Dank dafür! Viele Grüße

(lektoriert von ChatGPT)

Johanna L.

Rückerstattung doppelt gezahlter Betrag nicht erfolgt

31. Januar 2025

Meine negative Erfahrung mit Klarna basiert auf eine Forderung zu einer Bestellung, die längst überwiesen und bezahlt war. Doch Klarna war nicht in der Lage, den Betrag gemäß Verwendungzweck zuzuordnen. Stattdessen wurde der Betrag erneut eingefordert und angemahnt. Trotz meiner Beschwerde und dem Nachweis der Banküberweisung, musste ich den Betrag erneut an Klarna zahlen. Ich habe meine doppelte Zahlung bei Klarna angemahnt und mich beschwert. Außer einer Zusage, dass ich meinen zuviel bezahlten Betrag zurück erhalte, ist bis heute nichts passiert. Dieser Support ist das aller letzte und nicht hilfreich. Ich bin maximal verärgert und kann mich über solche Geschäftspraktiken nur wundern. Scheinbar hat das Methode und ich bekomme mein Geld nicht zurück erstatet, sondern werde nur von dieser KI hingehalten. Ich kann Klarna nicht empfehlen und werde mir rechtliche Schritte vorbehalten.

(lektoriert von ChatGPT)

Christina P.

Spam über E-Mails

31. Januar 2025

Ich habe mehrfach gebeten, die Spam-E-Mails sofort einzustellen. Keine Antwort! Hinzu tritt, dass ich keine Kaufabwicklung mehr über [ENTFERNT] betreibe, und dies auch für die Zukunft. Offenbar versteht ihr das nicht.

(lektoriert von ChatGPT)

Walter S.

Enttäuscht von Klarna

31. Januar 2025

Leider habe ich mit Klarna zuletut schleche Erfahrungen gemacht und werde Klarna nicht länger nutzen! Habe das Gefühl, sie arbeiten auch mit Fake Shops zusammen zum Nachteil ihrer Kunden! Echt schade, dass wir so zu Klarna vertrauen verlieren!

(lektoriert von ChatGPT)

Ruzika N.

Ratenzahlung

31. Januar 2025

Unfreundlichkeit, Inkompetenz, einfach respektlos. Ich empfehle Klarna nicht – lassen Sie lieber die Finger davon.

(lektoriert von ChatGPT)

Bodo

Schlechter Service

31. Januar 2025

Minimalistisch man wird einfach aus der Leitung geworfen. Sehr schwacher Service.

(lektoriert von ChatGPT)

Gashi
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