LG Kundenservice und Hotline
Hotline: | 01806115411 (0,20 EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, maximal pro Anruf 0,60 EUR aus den Mobilfunknetzen) |
Webseite: | https://www.lg.com/de |
Geschäftszeiten: | 8.00 – 20.00 werktags 10.00 – 16.00 samstags |
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LG Electronics ist ein südkoreanischer Hersteller für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte. Zum Produktportfolio gehören Mobiltelefone, TV-Geräte, Monitore, Audio- und Videogeräte sowie Klimaanlagen und elektronische Haushaltsgeräte. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Seoul in Südkorea. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen 113 Niederlassungen weltweit. Geführt wird das Unternehmen vom Vorsitzenden und CEO Koo Bon-joon. Nach eigenen Angaben beschäftigt LG Electronics Inc. Mehr als 87.000 Mitarbeiter weltweit und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2013 einen Umsatz von 53,10 Milliarden US-Dollar. Auf dem deutschen Markt ist LG Electronics seit 1976 vertreten. Hier operiert die LG Electronics Deutschland GmbH mit Sitz in Ratingen. LG ist seit Mitte 2013 Hauptsponsor des Fußballbundesligisten Bayer 04 Leverkusen. Das Markenversprechen von LG lautet „Life’s Good“. Die Produkte sollen nach eigenen Angaben den Kunden das Leben erleichtern und Freude bereiten. Gegründet wurde das Unternehmen 1958 unter dem Namen „GoldStar“ als Tochterunternehmen von Lucky Chemical Industrial Co. Damals produzierte das Unternehmen Radios, Fernseher, Kühlschränke, Waschmaschinen, Klimaanlagen und Staubsauger. 1995 wurde das Unternehmen dann in LG Electronics umbenannt, wobei LG für Lucky GoldStar steht. Heute ist LG einer der führenden Hersteller von Mobiltelefonen, Haushaltsgeräten und LCD-Displays. Zudem ist LG Marktführer im Bereich CD-ROM-Laufwerke.
Bewertung des LG Kundenservice
Letzte Bewertungen
Reperatur eines Kühlschrankes
Nach zwei Tagen immer noch keine Reperatur des Kühlschrankes, im Sommer mit zwei Kindern nicht akzeptabel. Leider ist der Kundenservice nicht weiter zu empfehlen. Eigentlich null Sterne.
LG Side by Side Kühl/Gefriergerät
Wir haben ein Side by Side Kühlschrank GSJ 961 von LG. Das Gerät tat seine Dienste bis die Garantiezeit abgelaufen war. Das Gerät ging in den Dauerlauf und der LG Service ( wenn man mal jemanden an die Strippe bekam)
gab gute Ratschläge die völlig unsinnig waren. Dann wollten wir einen Techniker haben der den Schaden behebt.
Es wurde abgeblockt und mit hohen Kosten (500€+x )gedroht. Nach 2,5 Jahren ein Gerät von LG und du hast einen haufen Schrott von 1500€ in der Küche stehen. Nie wieder LG
Katastrophe
man kommt einfach nicht durch.
um in der Warteschleife zu bleiben muss man alle 30 Sekunden die Taste 1 Drücken sonst fliegt man raus.
Kundenservice 0 Sterne verdient, kann man aber nicht angeben.
Unverschämtheit
Ich habe von LG eine Waschmaschine gekauft jedoch nach paar Monate nicht mehr richtig wäscht und es bleibt hängen bei der program und wird nicht fertig, ( LG Antwort es ist normal wird nichts unternommen) na wunderbar tolle Leistung hat man sich wieder bequem gemacht)
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