myToys Kundenservice und Hotline

Die myToys.de GmbH betreibt den Online-Shop mytoys.de unter dem Slogan „Einfach alles für Ihr Kind“. Dabei reicht das Sortiment über 130.000 Artikel von Umstandsmode und Babyerstausstattung über Spielzeug aller Art bis hin zur Kinderzimmerausstattung. Außerdem ist myToys mit 14 Filialen in Deutschland vertreten und bietet einen russischen und englischen Online-Shop an. Seit November 2013 ist es möglich, in drei Online-Shops in einen Warenkorb einzukaufen. Der Bestell- und Zahlprozess wird über ein Kundenkonto abgewickelt. Dazu gehören die Shops mytoys.de, ambellis.de, und mirapodo.de. ambellis.de bietet Damenmode und wurde 2010 gestartet. Mirapodo.de ist ein Schuhshop, der seit 2013 zur myToys GmbH gehört. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich im Berlin. Der Versand der Bestellungen erfolgt vom Logistikstandort im hessischen Gernsheim in alle EU-Staaten und in die Schweiz. Einmal im Jahr erscheint der myToys-Hauptkatalog. Die myToys.de GmbH beschäftigt nach eigenen Angaben 1.500 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2014/2015 einen Umsatz von rund 424 Millionen Euro. Gegründet wurde das Unternehmen im August 1999, im Oktober ging der Online-Shop myToys live. Seit 2000 ist die Otto Group an der myToys.de GmbH beteiligt. Seit 2013 ist die Online-Shopping-Community limango hundertprozentige Tochter der myToys Group. Geführt wird das Unternehmen von der vierköpfigen Geschäftsleitung mit Oliver Lederle, der den myToys gründete, Virpy Richter, Thomas Feuring und Alexander Lederle.