Peugeot Kundenservice und Hotline

Lieferung erfolgte nicht wie versprochen. Es gab keinerlei Auskunft über den Vorgang. Der Kundenservice wimmelt einen ab. Ich bin seit 8 Jahren Kunde und fahre Peugeot eigentlich gern, aber dieses Mal bereue ich meine Bestellung. Jetzt soll ich noch mal 3 Monate warten. [Entfernt: Frechheit.]

(lektoriert von ChatGPT)

Seit 8 Jahren fahre ich Peugeot, jetzt sollte der e 3008 kommen und seit 5 Monaten überfälligen Liefertermin hält es [unerwünschte Stelle] nicht für nötig mich mal zu informieren. Auf mein Beschwerdeschreiben wurde seit 4 Wochen nicht reagiert. Ich werde [unerwünschte Stelle] prüfen. Das war das letzte Mal [unerwünschte Stelle]. Wenn ich hier lese, dann sehe ich, dass auch andere mehr als [unerwünschte Stelle] sind.

(lektoriert von ChatGPT)

Mein Peugeot Partner steht seit vier Wochen auf einem Hof der Kfz-Werkstatt in Hersbruck, ich brauche ein neues Zündschloss und die Firma Peugeot ist nicht in der Lage ein neues Zündschloss in mein Auto einzubauen was ist bloß los???? Trotz Beschwerden bei dem kundendienst rührt sich einfach nichts. Ich werde lediglich vertröstet bekomme nicht mal einen Ausleihwagen, ich lebe auf dem Land und brauche dringend mein Auto aber das interessiert die Firma nicht…. Ich bin fassungslos und enttäuscht…

Bei meiner einfachen Frage wurde mir gesagt, dass ich mich an meinem Verkäufer wenden soll. Ich habe keinen Verkäufer und wollte es rein informativ… noch nie sowas erlebt. Freundlich war er

Wir haben einige Peugeot Wohnmobile in unserem Fuhrpark laufen, mit denen es laufend Probleme gibt, die weder von der Werkstatt noch von Ihrem Service behoben werden können.

Seit Monaten steht das Fahrzeug in der Werkstatt und wartet auf ein Teil, das nicht lieferbar ist.

Wir können inzwischen wegen der wiederholten Werkstattaufenthalte Mietausfälle in 5-stelliger Höhe beziffern.

Wir hatten bisher Motorschäden und Defekte ohne Ende.

Mehrfach mussten Steuergeräte ersetzt werden.

Leider gibt es bei Wohnmobilen vielfach keine Alternativen beim Basisfahrzeug

oder man bestellt Fiat und bekommt Peugeot.

Einmal Peugeot, nie mehr Peugeot….

Sowas umorganisiertes habe ich noch nie erlebt..

..der eine Stern ist noch stark übertrieben..

Die Hotline ist grundsätzlich nicht zu erreichen! Diese Nummer klingelt einmal durch und dann sofort besetzt?

Was ist das für ein Kundenservice?

Hallo ich sollte am 01 März 2024 meinen Peugeot 3008 GT bekommen, dann kam eine Rückrufaktion und das Fahrzeug wurde nicht ausgegeben.

Es dauerte bis zum 13 März 2024 bis ich den Wagen bekam.

Nun bin ich sage und schreibe 1.2 Kilometer gefahren und der Wagen ging aus…..

Heute ist der 19.April 2024….immer noch kein Fahrzeug da.

Der Händler sagt es gibt keine Lieferzeiten für Ersatzteile von Peugeot….das sind jetzt schon fast 8 Wochen….

Und die Angegebene Telefonnummer gibt es auch nicht (0800-1111999).

Super Service von Peugeot und auch vom Händler….

NIE WIEDER EINEN PEUGEOT….

Sehr geehrte Damen und Herren

15 jahre Erfahrung bei anderen hersteller als Helpdesk Support für Österreich,Deutschland Schweiz/ Frankreich

mail: m*******@outlook,de

Hab im August 2021 einen 208 bestellt, welcher im September 2021 bestätigt wurde… für unverbindlich Juli 2022.

Im Juni 2022 hieß es auf Nachfrage beim Händler, der Wagen würde lt. Auskunft im Juli 2022 bereitstehen.

Im Juli 2022 hätte lt. Händler Peugeot den Auftrag storniert.

Nachweise, die den gesamten Bestellvorgang bei Peugeot belegen, fehlen für alles. Seither vor Gericht eingeklagt.

Peugeot kann aber nicht ermitteln, ob seitens des Händlers im benannten Bestell-Zeitraum meine Konfiguration bestellt worden ist.

Und schließlich kann man für mich nicht tätig sein, da ich ja ohne Auto von Peugeot keine Kundin sei. Eine Bestellung und Betrug um dieses im Namen von Peugeot bzw. Stellantis scheint egal zu sein.

Wahnwitz!!!